Ogólne zasady handlowe i organizacyjne

ZASADY HANDLOWE

  1. Podstawa prawna prowadzonej przez nas działalności szkoleniowej: Statut oraz KRS, do wglądu na stronie internetowej (Rejestr Stowarzyszeń i innych organizacji, KRS 0000204426). 

  2. Realizujemy szkolenia w formie offline (stacjonarne) oraz online (w tym również webinary).

  3. Nie mamy w stałej ofercie krótkich wystąpień oraz zajęć dla dzieci i młodzieży. Zachęcamy do korzystania z naszych materiałów edukacyjnych (w tym scenariuszy zajęć) do realizacji takich spotkań we własnym zakresie.

  4. Przy doborze osoby prowadzącej szkolenie uwzględniana jest jej dostępność i możliwości. Fundacja nie gwarantuje prowadzenia szkolenia przez osobę wskazaną przez Zamawiającego i/lub w złożonej ofercie. Prezentacja zespołu trenerskiego FDDS >>

  5. Zamawiający potwierdza współpracę i zamówienie usługi wypełniając formularz online. Jest to dla nas wystarczająca forma dokumentacji ustaleń.

  6. Podstawą rozliczenia jest faktura VAT, którą Fundacja wystawi po wykonaniu usługi, o ile nie ustalono inaczej. 

  7. Możliwość zwolnienia z VATu przy opłacie za usługę szkoleniową (zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c Ustawy z dnia 11.03.2004 o podatku od towarów i usług tj. Dz. U. z 2023 r. poz. 1570, 1598, 1852)  dotyczy szkoleń całodniowych (8h). Przy zwolnieniu z VATu ceną dla Zamawiającego jest wartość netto. ​Zamawiający zobowiązany jest do dostarczenia stosownego oświadczenia o źródle finansowania zakupu szkolenia - zgodnie ze wzorem -  stanowiące podstawę do zastosowania przez nas stawki VAT zw. na  fakturze.

  8. Po potwierdzeniu współpracy i zamówienia na zasadach, o których mowa w ust. 5 oraz  umówieniu terminu planowanego szkolenia, Zamawiający ma prawo jednorazowo, bezpłatnie zmienić termin umówionego szkolenia, pod warunkiem, że nowy termin jest dostępny. Każda kolejna zmiana umówionego terminu traktowana jest jako rezygnacja ze szkolenia i mają do niej zastosowanie postanowienia zawarte w ust. 9. 

  9. W przypadku rezygnacji ze szkolenia przez Zamawiającego po potwierdzeniu współpracy na zasadach, o których mowa w ust. 5, Zamawiający może zostać obciążony kosztami organizacyjnymi, wynoszącymi do 20% ceny za usługę, poniesionymi przez Fundację, wynikającymi z planowanej realizacji usługi (m.in. wynagrodzenie za pracę wykonaną przez osoby zajmujące się sprzedażą szkoleń, rezerwacja terminu na zaplanowane szkolenie, uniemożliwiająca przyjmowanie zleceń na inne usług szkoleniowe w tym terminie, zakup biletów PKP/innych dla trenera, rezerwacja noclegu dla trenera, pozostałe udokumentowane wydatki). 

ZASADY ORGANIZACYJNE

  1. Nasze szkolenia mają formułę warsztatowo-wykładową.

  2. Stacjonarne szkolenia 1-dniowe trwają ok. 8 godzin zegarowych (z przerwami) i realizowane są w godzinach 9:00 - 17:00 lub 8:00 - 16:00.
     
  3. Całodniowe szkolenia w formule online realizowane są w formie dwóch 4-godzinnych spotkań.

  4. Warsztaty realizowane są zazwyczaj w 1,5 - 2 godzinnych blokach, po których następuje 10-15 minut przerwy. W przypadku stacjonarnych szkoleń całodniowych zalecamy jedną dłuższą przerwę (30-45 min) w porze obiadowej. 

  5. Termin realizacji i szczegółowy harmonogram godzinowy zajęć ustalany jest z Zamawiającym usługę po ustaleniu ramowych warunków organizacyjnych.  

  6. Zamawiający zawiadamia osoby uczestniczące w szkoleniu o terminie, formule i zakresie szkolenia.

  7. W przypadku szkoleń stacjonarnych Zamawiający zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie i/lub pokrycia ewentualnych kosztów:

    - wynajmu sali szkoleniowej i jej odpowiednie przygotowanie do pracy warsztatowej (jeśli nie zostało to inaczej ustalenia): bez stołów (z wyjątkiem stołu dla osoby prowadzącej/osób prowadzących), ustawienie krzeseł w literę U,
    - niezbędnego sprzętu: projektora, komputera i dodatkowych głośników, jeżeli projektor nie jest w nie wyposażony,
    - materiałów do realizacji szkolenia: flipcharta, markerów oraz dodatkowych kartek i długopisów dla osób uczestniczących w szkoleniu,
    - serwisu kawowego i lunchowego (jeżeli dotyczy) dla osób uczestniczących i osoby prowadzącej,
    - dostępu do osoby wsparcia technicznego w przypadku trudności ze sprzętem na sali.

  8. W przypadku szkoleń online - i jeżeli nie ustalono inaczej - Zamawiający zobowiązuje się udostępnić platformę do realizacji oraz zapewnić techniczne możliwości udziału w szkoleniu/webinarze uczestnikom. 

  9. W przypadku warsztatowej formuły szkolenia online  Zamawiający zobowiązany jest do zapewniania odpowiednich warunków, by każda z osób uczestniczących miała:

    - możliwość indywidualnego dostępu do komputera/laptopa (nie ma możliwości udziału w szkoleniu przez telefon komórkowy, ani grupowo przy jednym laptopie),
    - działającą kamerkę i mikrofon, 
    - warunki do swobodnego udziału w dyskusjach, ćwiczeniach i grupowych zadaniach,
    - możliwość udziału w obu częściach szkolenia.

  10. W przypadku webinarów i szkoleń online Fundacja ma prawo rejestrować wydarzenie, w tym utrwalać wizerunek i głos osób uczestniczących w trakcie prowadzenia szkolenia dla potrzeb własnych, w tym wykorzystywać w celach: wewnętrznej edukacji zespołu trenerskiego Fundacji, przygotowywania do zadań nowych pracownic i pracowników oraz realizacji przez nie/nich określonych zadań merytorycznych. Zgoda osób uczestniczących w szkoleniu na nagrywanie jest dobrowolna, ale wymagana do udziału w szkoleniu. Przed rozpoczęciem szkolenia grupa jest  o tym informowana, Nagranie zostanie usunięte z serwerów Fundacji po zrealizowaniu powyższych celów eksploatacji. Fundacja zobowiązuje się do korzystania z utrwalonego wizerunku w sposób zgodny z przepisami prawa, nie naruszając praw oraz dóbr osobistych osób trzecich.

  11. Nie wyrażamy zgody na nagrywanie szkoleń warsztatowych przez Zamawiającego.

  12. Przy szkoleniach 1-dniowych i dłuższych, przygotowywana jest zazwyczaj ankieta badania indywidualnych potrzeb osób uczestniczących w szkoleniu i deklarowanego poziomu wiedzy w zakresie zamówionego szkolenia. Badanie jest anonimowe i realizowane przed warsztatami. Za przekazanie linku do ankiety grupie odpowiada Zamawiający. Dzięki uzyskanym informacjom trener/ka dostosowuje - w miarę możliwości i ustalonego zakresu - treści i formułę szkolenia.

  13. Jeżeli nie ustalono inaczej zaświadczenia potwierdzające udział w szkoleniu udostępniane są wraz z ewaluacją i innymi dodatkowymi materiałami szkoleniowymi (jeżeli dotyczy) po szkoleniu w formie elektronicznej (PDF) za pośrednictwem platformy edukacja.fdds.pl  zgodnie z informacją przekazaną przez osobę prowadzącą podczas spotkania. W przypadku szkoleń online wymagana jest obecność na wszystkich spotkaniach w cyklu, aby móc uzyskać zaświadczenie. Realizacja webinaru nie przewiduje zaświadczeń.


Informacje dodatkowe: